Online-Tischreservierung für Restaurants, Cafés und Weinbars
Ein Tisch für vier um 19 Uhr, bitte. Am Telefon, mitten im Service. Dieser Ratgeber zeigt, wie Gäste online reservieren, wie Resavis den passenden Tisch vergibt, wie Sie Sitzungen pro Abend planen und wie Weinabend oder Brunch mit fester Platzzahl auf derselben Seite laufen.
FürRestaurantsCafés und BistrosWeinbars und TastingsBiergärten und AusflugslokaleHotelrestaurantsKochschulen und Catering
Gäste wählen Personenzahl und Zeit, Resavis vergibt den kleinsten passenden freien Tisch.
Reservierungsdauer und Raster legen fest, wie oft ein Tisch am Abend belegt wird. Die Buchungsseite zeigt nur, was wirklich frei ist.
Weinabend, Brunch, Kochkurs: Veranstaltungen mit fester Zeit und Plätzen, wahlweise mit Ticketpreis.
Was die Terminplanung in dieser Branche schwer macht
Telefon im Service
Reservierungen kommen an, wenn der Laden voll ist. Wer nicht abnimmt, verliert den Tisch an das Lokal nebenan.
Der falsche Tisch
Zweiertisch für die Sechsergruppe, Sechsertisch für ein Paar. Ohne Sitzplatzlogik verschenkt der Abend Plätze.
No-Shows am Wochenende
Reservierte, nicht erschienene Tische am Samstag kosten den Umsatz des Abends. Ohne Erinnerung und Frist bleibt der Tisch leer.
Anlässe und Wünsche
Geburtstag, Kinderstuhl, Allergien, Fensterplatz: Was am Telefon notiert wird, fehlt am Abend am Tisch.
So löst Resavis das für Gastronomie & Restaurants
Keine Sonderfunktionen, sondern die vorhandenen Bausteine richtig kombiniert: Leistungen, Mitarbeiter, Puffer, Formular-Baukasten, Zahlungen und Benachrichtigungen.
Tische mit Sitzplätzen
Jeder Tisch ist eine Ressource mit Sitzplätzen. Die Leistung „Tischreservierung“ läuft nach Personenzahl, Resavis wählt den kleinsten freien Tisch, der zur Gruppe passt.
Reservierungsdauer als Sitzung
120 Minuten je Reservierung mit 15-Minuten-Raster: Ein Vierertisch schafft am Abend zwei bis drei Sitzungen, ohne dass sich Gäste überschneiden.
Erinnerung und Absagefrist
Erinnerung am Vortag mit Absagelink, Absagen bis vier Stunden vorher. Für Gruppen ab acht Personen eine eigene Leistung mit Anzahlung per Stripe oder PayPal.
Anlass und Wünsche im Formular
Auswahlfeld Anlass, Kontrollkästchen Kinderstuhl, Langtext Allergien. Die Antworten stehen an der Reservierung und in der Benachrichtigung an den Service.
Weinabend als Veranstaltung
Tastings, Brunch, Kochkurse mit fester Zeit und Plätzen, Anmeldung mit Personenzahl, Ticketpreis oder kostenlos. Die Teilnehmerliste liegt für den Service bereit.
Innenraum und Terrasse als Standorte
Tische je Standort. Bei Regen schalten Sie die Terrasse in Minuten ab, die Reservierungen innen bleiben.
Tischauslastungs-Rechner: Plätze, Sitzungen und Umsatz je Abend
Tische, Sitzplätze, Sitzungen pro Abend, Bon je Gast und Ausfallquote: Der Rechner zeigt, wie viele Gäste ein Abend fasst, was nicht erschienene Reservierungen kosten und was die Erinnerung zurückholt.
So richten Sie Resavis für Gastronomie & Restaurants ein
Sechs Schritte, in dieser Reihenfolge. Die meisten Betriebe sind in einer Stunde buchbar.
Tische als Ressourcen anlegen
Jeden Tisch als Mitarbeiter mit Sitzplätzen: Tisch 1 mit 2, Tisch 5 mit 6. Öffnungszeiten als Arbeitszeiten, Ruhetag als freier Tag.
Leistung Tischreservierung
Reservierung nach Personenzahl aktivieren, höchstens 8 Personen je Reservierung, 120 Minuten Dauer, Raster 15 Minuten, alle Tische zugeordnet.
Mitarbeiterwahl abschalten
Gäste wählen Personenzahl und Zeit, nicht den Tisch. Resavis vergibt den passenden.
Formularfelder für Anlass und Wünsche
Anlass, Kinderstuhl, Allergien, Wunsch nach Fensterplatz. Telefon als Pflichtfeld für Rückfragen am Abend.
Fristen und Anzahlung
Absagefrist vier Stunden, Erinnerung 24 Stunden vorher. Für Gruppen ab acht eine Leistung mit Anzahlung, für Feiern eine Veranstaltung.
Reservieren-Button überall
Website, Google-Unternehmensprofil, Instagram, QR-Code auf der Speisekarte und im Schaufenster.
So bucht ein Kunde bei Trattoria Sole
Ein Beispielbetrieb aus Ihrer Branche mit typischen Leistungen, Team und Formularfeldern. Klicken Sie sich durch, es wird nichts gespeichert.
Einstellungen, die sich in dieser Branche bewährt haben
Startwerte für Leistungen, Buchungsseite und Benachrichtigungen. Alles lässt sich jederzeit ändern.
| Einstellung | Empfehlung | Warum |
|---|---|---|
| Zeitraster | 15 Minuten | Reservierungen zu 19:00, 19:15, 19:30: der Abend füllt sich ohne Lücken. |
| Reservierungsdauer | 120 Minuten abends, 90 mittags | Ergibt zwei bis drei Sitzungen je Tisch und Abend. |
| Personen je Reservierung | 8 | Größere Gruppen telefonisch oder als Veranstaltung. |
| Mindestvorlauf | 30 Minuten | Spontane Gäste reservieren noch vom Parkplatz aus. |
| Absagefrist | 4 Stunden | Ein freigewordener Tisch lässt sich am selben Abend neu vergeben. |
| Erinnerung | 24 Stunden vorher | Mit Absagelink, damit der Tisch rechtzeitig frei wird. |
| Mitarbeiterwahl | Aus | Gäste reservieren Personen und Zeit, den Tisch vergibt Resavis. |
Einrichtungs-Checkliste für Gastronomie & Restaurants
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Häufige Fragen aus Gastronomie & Restaurants
Wie findet Resavis den richtigen Tisch?
Jeder Tisch hat Sitzplätze. Gäste wählen die Personenzahl, Resavis zeigt nur Zeiten, zu denen ein passender Tisch frei ist, und vergibt bei der Reservierung den kleinsten freien Tisch, der die Gruppe fasst. Ein Paar landet nicht am Achtertisch.
Können Tische für große Gruppen zusammengestellt werden?
Nicht automatisch. Legen Sie für große Gruppen einen Tisch „Tafel 12“ an oder begrenzen Sie die Online-Reservierung auf acht Personen und nehmen größere Gruppen telefonisch oder als Veranstaltung an.
Wie viele Sitzungen schafft ein Tisch am Abend?
Das ergibt sich aus Dauer und Öffnungszeit: Bei 120 Minuten und Öffnung von 17 bis 23 Uhr sind bis zu drei Sitzungen möglich. Resavis blockiert den Tisch für die Dauer der Reservierung und gibt ihn danach wieder frei.
Was passiert mit Gästen, die nicht kommen?
Sie markieren die Reservierung als „Nicht erschienen“, der Gast bleibt mit diesem Vermerk in der Kartei. Erinnerung mit Absagelink und Anzahlung für große Gruppen senken die Quote deutlich.
Kann ich die Terrasse bei schlechtem Wetter sperren?
Ja. Terrasse und Innenraum sind Standorte mit eigenen Tischen. Deaktivieren Sie die Terrassentische oder tragen Sie einen freien Tag ein, die Reservierungen innen bleiben unberührt.
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