Reserva de citas online para empresas de limpieza y vaciado de pisos
La limpieza se vende por metros y el vaciado según el trabajo, pero las dos empiezan con una pregunta por teléfono: ¿qué tamaño tiene, cuánto hay y dónde está? Esta guía muestra cómo el cliente indica los metros cuadrados, las fotos y los extras al reservar, cómo la limpieza semanal entra en el calendario como una serie y cómo se planifican los equipos sin solapamientos.
ParaLimpieza de edificiosLimpieza doméstica por horasLimpieza de cristalesVaciado de pisos y trasterosLimpieza antes y después de mudanzasLimpiezas especiales
El cliente sube fotos de las estancias o del trastero. Calculas el presupuesto desde la oficina, no cuando ya estás allí.
Horno, ventanas, alfombras, muebles y enseres: los extras se marcan al reservar. La duración y el precio se suman.
Creas la limpieza semanal una sola vez, Resavis añade todas las citas y envía un recordatorio antes de cada una.
Lo que complica la gestión de citas en este sector
Presupuestos sin datos
¿Cuántos metros cuadrados, cuántas ventanas, cuántas cosas hay en el trastero? Sin datos, cada presupuesto es una apuesta y cada visita, un viaje de más.
Equipos con doble reserva
Dos encargos, un equipo y la misma hora. Sin recursos fijos en el calendario, nadie se da cuenta hasta esa misma mañana.
Clientes habituales a mano
La limpieza es todos los martes. Cada cita apuntada por separado, cada cancelación corregida una a una.
Extras que nadie reserva
La limpieza del horno o de las ventanas se ofrece en el momento, cuando ya no queda tiempo. Ingresos que se pierden.
Así lo resuelve Resavis para Limpieza y vaciados
Sin funciones especiales: solo las piezas que ya existen, bien combinadas. Servicios, profesionales, márgenes, editor de formularios, pagos y notificaciones.
Servicios por superficie y por trabajo
Limpieza de vivienda de hasta 80 m², limpieza final tras mudanza, limpieza de hasta 20 ventanas, visita para vaciado. Cada servicio con duración y precio cerrado o «a presupuesto».
Fotos y superficie por adelantado
Campos del formulario para los metros cuadrados, la planta y el ascensor, además del campo «Foto o archivo» para las imágenes de las estancias. En los vaciados, esto a menudo sustituye a la visita.
Extras para marcar
Horno y frigorífico, limpieza a fondo de alfombras, retirada de muebles y enseres: el cliente marca los extras al reservar y la duración y el precio se suman automáticamente.
Citas periódicas para clientes habituales
Semanal, cada dos semanas o mensual: creas la cita una vez y eliges la repetición. Si quieres, las cancelaciones se aplican a toda la serie.
Equipos como recursos
Equipo Rojo, Equipo Azul, equipo de cristales: cada equipo como profesional con su propio horario y sus servicios. El cliente reserva el servicio y Resavis asigna el equipo libre.
Margen para desplazamiento y material
Desplazamiento, carga del material, viaje al punto limpio: los márgenes antes y después del servicio mantienen el calendario realista.
Calculadora de limpieza: duración, precio y encargos al día
Superficie, rendimiento de limpieza, tarifa por hora y desplazamiento: la calculadora te da la duración del trabajo, un precio para el presupuesto y cuántos encargos puede hacer un equipo al día.
Cómo configurar Resavis para Limpieza y vaciados
Seis pasos, en este orden. La mayoría de los negocios ya aceptan reservas en una hora.
Escalona los servicios por tamaño
Limpieza de vivienda de hasta 50, 80 y 120 m², con duración y precio cerrado. El vaciado, como visita más un trabajo «a presupuesto».
Crea los extras
Horno, frigorífico, ventanas, alfombras, muebles y enseres. Cada uno con duración y precio, asignado a los servicios principales que correspondan.
Crea los equipos
Cada equipo como profesional con su horario. Asigna los servicios solo a los equipos que los realizan. Desactiva la elección de profesional en la página de reservas.
Pregunta por superficie, acceso y fotos
Campos del formulario: dirección del servicio, metros cuadrados, planta y ascensor, entrega de llaves, foto o archivo. Teléfono obligatorio.
Da de alta a los clientes habituales como serie
En la administración, crea la cita con repetición. Los recordatorios y el enlace de gestión funcionan automáticamente en cada cita.
Difunde el enlace de reservas
Web, Perfil de Empresa de Google, folletos en los portales, código QR en la furgoneta. Enlace directo a la visita para los vaciados.
Así reserva un cliente en Impecable Limpiezas y Vaciados
Un negocio de ejemplo de tu sector con servicios, equipo y campos del formulario típicos. Pruébalo con total tranquilidad: no se guarda nada.
Ajustes que han dado buen resultado en este sector
Valores iniciales para los servicios, la página de reservas y las notificaciones. Puedes cambiarlo todo cuando quieras.
| Ajuste | Recomendación | Por qué |
|---|---|---|
| Intervalo de horarios | 60 minutos | Los trabajos empiezan a la hora en punto y los equipos se organizan sin huecos. |
| Margen | 30 minutos antes y después | Desplazamiento, material y viaje al punto limpio. |
| Antelación mínima | 48 horas | Para organizar los equipos y el material. |
| Elección de profesional | Desactivada | El cliente reserva el servicio y Resavis asigna el equipo. |
| Teléfono obligatorio | Activado | Para consultas sobre llaves y acceso. |
| Plazo de cancelación | 48 horas | Una mañana que queda libre todavía se puede volver a ocupar. |
| Recordatorio | 24 horas antes, con nota | Dejar las llaves preparadas, guardar los objetos de valor y dejar libre el aparcamiento. |
Lista de control de configuración para Limpieza y vaciados
Marca lo que ya esté hecho. Tu progreso se guarda en el navegador hasta que lo borres.
Preguntas frecuentes: Limpieza y vaciados
¿Puede el precio depender de la superficie?
Lo más sencillo es escalonar los servicios: hasta 50, hasta 80 y hasta 120 metros cuadrados, cada uno con su propio precio cerrado y su duración. La superficie exacta se pide con un campo numérico y las diferencias se ajustan en el pago restante.
¿Cómo configuro la limpieza semanal?
En la administración, crea la cita y en «Repetir» elige semanal, cada dos semanas o mensual, junto con el número de citas. Cada cita recibe confirmación, recordatorio y enlace de gestión. Si una cita no se puede hacer, cancela solo esa o toda la serie a partir de esa fecha.
¿Pueden los clientes subir fotos del trastero?
Sí. El campo del formulario «Foto o archivo» admite hasta cinco fotos o archivos PDF por reserva. Las imágenes quedan guardadas en la cita y aparecen en la administración y en la notificación a tu equipo.
¿Cómo evito que un equipo quede reservado dos veces?
Cada equipo es un profesional con su propio horario. Un trabajo reservado bloquea al equipo, incluido el margen para el desplazamiento y la retirada de residuos. Esa hora solo desaparece de la página de reservas cuando no queda ningún equipo libre.
¿Qué hago con los encargos a presupuesto?
Crea el servicio con precio 0 y la nota «a presupuesto», si quieres con aprobación. El cliente reserva la cita y tú la confirmas después de ver las fotos, indicando el precio en la confirmación.
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