Reserva de citas online para fotógrafos, servicio doméstico, reparaciones y artistas
Si trabajas en casa del cliente, no solo planificas citas, también planificas trayectos. Esta guía muestra cómo encajar en el calendario los trabajos con desplazamiento, cómo una señal asegura sesiones de fotos y actuaciones y cómo tus clientes reservan paquetes directamente.
ParaFotógrafos y videógrafosServicio doméstico y limpiezaPequeñas reparaciones y montajesMúsicos, DJ y artistasCuidado de mascotas y adiestradores caninosEstilistas y maquilladores
Los márgenes antes y después de cada trabajo dejan libre el camino hasta el siguiente cliente. Ninguna cita te pilla en plena autovía.
Una boda o una actuación ocupan un día entero. La señal que se paga al reservar convierte el sí en un compromiso.
Sesión Básica, Estándar y Prémium como servicios con precio cerrado. Cada cliente elige lo que mejor le encaja.
Lo que complica la gestión de citas en este sector
Trabajos sin tiempo para el trayecto
Dos citas seguidas en barrios distintos y cero minutos entre ellas. El segundo cliente espera y todo el día se retrasa.
Consultas que no comprometen a nada
Consultas para bodas, fiestas y sesiones de fotos que bloquean el día y al final no se celebran. Sin señal, el riesgo lo asumes tú.
Presupuestos a mano
Cada consulta, un presupuesto a medida por correo; cada pregunta, una versión nueva. Tiempo que nadie te paga.
Clientes que no están cuando llegas
Limpieza del hogar, montajes, adiestramiento canino: muchas veces el cliente no está en casa. La dirección, el acceso y los detalles tienen que estar claros de antemano.
Así lo resuelve Resavis para Servicios personales
Sin funciones especiales: solo las piezas que ya existen, bien combinadas. Servicios, profesionales, márgenes, editor de formularios, pagos y notificaciones.
Margen para desplazamiento y recogida
Cada servicio con margen antes y después: 30 minutos de desplazamiento, 30 minutos de recogida. El calendario se puede cumplir de verdad.
Señal al reservar
Señal fija o porcentaje, con Stripe o PayPal. La cita solo queda confirmada cuando llega el pago.
Paquetes como servicios
Sesión familiar de 90 minutos por 290 euros, reportaje de boda de 8 horas por 1.900 euros. El cliente reserva el paquete y tú consigues el encargo.
Dirección y detalles en el formulario
Campos del formulario para la dirección del servicio, el acceso, el aparcamiento y cualquier detalle especial. Todo aparece junto a la cita en la administración.
Equipo y sustituciones
Un segundo fotógrafo, la compañera de limpieza o los miembros del grupo como profesionales con su propio horario.
Google Calendar en el móvil
Las citas llegan a Google Calendar en tu móvil y tus compromisos personales bloquean esas horas para las reservas.
Calculadora de precio por paquete: ¿cuánto debe costar un trabajo?
Tarifa por hora, tiempo en el lugar, preparación y trabajo posterior, desplazamiento y material: la calculadora te da un precio por paquete, la señal adecuada y la tarifa real por cada hora de trabajo en el lugar.
Cómo configurar Resavis para Servicios personales
Seis pasos, en este orden. La mayoría de los negocios ya aceptan reservas en una hora.
Define tus paquetes
De tres a cinco paquetes bien descritos, con duración y precio cerrado. Las peticiones especiales, mejor con un campo del formulario.
Fija márgenes para los trayectos
Desplazamiento y recogida como margen en cada servicio. Si cubres una zona amplia, calcula con holgura.
Configura la señal
Conecta Stripe o PayPal. Una señal del 30 % para sesiones de fotos y actuaciones, el importe completo para trabajos cortos.
Pide los datos del trabajo
Campos del formulario: dirección del servicio, persona de contacto en el lugar, aparcamiento, acceso y observaciones. Solo la dirección es obligatoria.
Indica una disponibilidad realista
Horario por día de la semana: fines de semana para eventos, días laborables para sesiones de fotos y reparaciones. Las vacaciones, como días libres.
Haz que te puedan reservar
Enlace en tu web, en Instagram y en tu Perfil de Empresa de Google. Presupuesto en PDF con enlace directo al paquete adecuado.
Así reserva un cliente en Estudio Contraluz
Un negocio de ejemplo de tu sector con servicios, equipo y campos del formulario típicos. Pruébalo con total tranquilidad: no se guarda nada.
Ajustes que han dado buen resultado en este sector
Valores iniciales para los servicios, la página de reservas y las notificaciones. Puedes cambiarlo todo cuando quieras.
| Ajuste | Recomendación | Por qué |
|---|---|---|
| Margen | De 30 a 60 minutos antes y después | El desplazamiento, el montaje, la recogida y la vuelta forman parte de la cita. |
| Señal | 30 %, mínimo 50 euros | Compromiso para ambas partes; el resto se paga después del trabajo. |
| Plazo de cancelación | 7 días para eventos, 48 horas para trabajos cortos | Un sábado que queda libre solo se vuelve a ocupar si hay tiempo por delante. |
| Antelación mínima | 3 días | Tiempo para planificar, preparar el material y organizar los trayectos. |
| Antelación máxima | 12 meses | Las bodas y las fiestas de empresa se reservan con mucha antelación. |
| Intervalo de horarios | 30 minutos | Los trabajos empiezan a horas redondas y los trayectos siguen siendo previsibles. |
| Teléfono obligatorio | Activado | Para poder localizar al cliente si la dirección o el acceso no están claros. |
Lista de control de configuración para Servicios personales
Marca lo que ya esté hecho. Tu progreso se guarda en el navegador hasta que lo borres.
Preguntas frecuentes: Servicios personales
¿Puedo calcular el desplazamiento según la distancia?
La página de reservas no calcula distancias. Crea paquetes por zona, por ejemplo «Sesión familiar en la ciudad» y «Sesión familiar en los alrededores», o pide la dirección con un campo del formulario y cobra el suplemento junto con el pago restante.
¿Qué pasa si un cliente cancela después de pagar la señal?
La cita se cancela y la señal se queda contigo según tus condiciones, o se la devuelves a través de Stripe o PayPal. Resavis anota el estado del pago en la cita.
¿Puedo bloquear días completos?
Sí. Crea el servicio con la duración completa, por ejemplo ocho horas para un reportaje de boda. Añade márgenes para que ese mismo día no se pueda reservar nada antes ni después.
¿Pueden los clientes reservar para varias personas?
Para sesiones de grupo o talleres, define una capacidad. Al reservar, el cliente indica el número de personas.
¿Cómo lo tengo todo bajo control cuando estoy fuera?
La administración funciona en el navegador del móvil. Además, cada cita llega al Google Calendar del profesional si lo conectas.
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